Quy định giữ chỗ và thanh toán

Đặt giữ chỗ được bao nhiêu tiếng kể từ lúc đặt ? và trước giờ cất cách bao nhiêu tiếng (không áp dụng cho các hạng vé khuyến mãi đặc biệt)?

– Vietnam Airlines bay nội địa bắt buộc khách hàng phải thanh toán trước giờ bay 4 tiếng và trong vòng 24 tiếng kể từ lúc đặt chỗ, nếu bạn đặt sát giờ bay (trong vòng 32 tiếng) thì hệ thống chỉ cho giữ chỗ trong vòng từ 2 -> 4 tiếng kể từ lúc đặt chỗ

Ví dụ:

chuyến bay cất cánh lúc 20h ngày 20/12/2011

Khách hàng đặt chỗ lúc 8h ngày 8/8/2018 -> Khách phải thanh toán cho hãng trước 8h của ngày 9/8/2011 (điều kiện thanh toán trong vòng 24 tiếng kể từ lúc đặt)

Nếu khách đặt chỗ lúc 8h của ngày 20/12/2011 thì khách phải thanh toán cho hãng trước 12h ngày 20/12/2011 (điều kiện thanh toán trong vòng 4 tiếng do đặt chỗ sát giờ bay trong vòng 32 tiếng)

– Jetstar bắt buộc khách hàng phải thanh toán trong vòng 48 tiếng kể từ lúc đặt chỗ và bắt buộc trước giờ bay cũng 48 tiếng

Ví dụ:

chuyến bay cất cánh lúc 20h ngày 20/12/2011

Khách hàng đặt chỗ lúc 8h ngày 8/8/2011 -> Khách phải thanh toán cho hãng trước 8h của ngày 10/8/2011 (điều kiện thanh toán trong vòng 48 tiếng kể từ lúc đặt)

Nếu khách đặt chỗ lúc 8h của ngày 20/12/2011 thì khách phải thanh toán ngay lập tức cho hãng (điều kiện thanh toán trước giờ bay 48 tiếng)

Nếu khách hàng đặt chỗ lúc 8h của ngày 18/12/2011 thì khách bắt buộc phải thanh toán trước 20h của ngày 18/12/2011 (điều kiện thanh toán trước giờ bay 48 tiếng)

– Vietnam Airlines bay quốc tế cho phép thời gian giữ chỗ nhiều hơn, có thể lên đến vài ngày đến hàng tuần.